لطفا صبر نمایید...

سوالات متداول


سوالات مربوط به سایت جدید:

  • یکی از مجریان توزیع سامانه طرح اشتراک نشریات هستم که به صورت حقیقی وارد طرح شدم، اما هفته پیش شرکتم را ثبت و مدارک حقوقی شدنم را به سامانه تحویل دادهام. آیا با نام حقیقی در سایت جدید ثبتنام کنم یا نام شرکت حقوقی؟

با نام شرکت ثبتنامتان را انجام دهید.

  • در هنگام ثبت نام مجری توزیع در سایت جدید، در قسمت نام مجری توزیع باید نام شرکت را تایپ کنم یا نام مدیرعامل را؟

در قسمت نام مجری توزیع باید نام شرکت یا موسسه خود را درج کنید.

سوالات متداول مشتركان:

  • چگونه در سامانه ثبت نام و پنل ايجاد کنم؟

وارد سايت اشتراك به نشانی www.eshterak.ir شده، گزينه ثبت نام مشتركين را انتخاب كرده و در ادامه مشخصات كاربري و كلمه عبور را در پنل ذخيره کنید.

  • کد فعالسازی چیست؟

کدی است که پس از ثبت‌نام و ایجاد پنل برای مشترک، به شماره موبایلی که در پنل ثبت کرده‌اید، ارسال می‌شود. با ثبت این کد در پنل، شما به عنوان یک مشترک فعال در سامانه اشتراک شناخته می‌شوید.

  • چگونه نشريه خود را انتخاب كنيم؟

بعد از وارد شدن به پنل شخصي، گزينه فهرست نشريات را انتخاب کنید و در كادر جستجوي نشريات اسم نشريه درخواستي را وارد كرده و بعد از در نظر گرفتن استاني يا سراسري بودن نشريه كلمه اشتراك را انتخاب و مراحل اشتراك را طي مي‌كنيد.

  • چرا بعضي از نشريات گزينه اشتراك ندارند؟

نشرياتي كه گزينه اشتراك ندارند در حال حاضر غيرفعال هستند و یا تعداد مشترکینشان به سقف در نظر گرفته شده رسیده است.

  • چرا بعضي از نشريات در فهرست نيستند؟

نشرياتي كه در فهرست نيستند در طرح شركت نكرده اند.

  • امروز در سامانه اشتراک، مشترک یک نشریه شدهام، بعد از چه مدتي به دستم خواهد رسيد؟

روزنامه و هفته نامه بعد از ده روز، دوهفته نامه و ماهنامه و ساير مجلات بعد از چهل روز به دست مشتركين خواهد رسيد.

  • از توزیع نشریه خود رضایت ندارم، چه کاری باید انجام دهم؟

با جستجوی نام نشریه در فهرست نشریات سامانه اشتراک، نام مجری توزیع را پیدا کنید و در قسمت تماس با ما سایت، تلفن مجری توزیع را پیدا کرده و مشکل خود را با مجری توزیع نشریه در میان بگذارید. در صورتیکه بعد از تماس، باز هم نشریه به خوبی توزیع نشد با داخلی 405 سامانه اشتراک تماس بگیرید.

  • می‌خواهم از اشتراک نشریه انصراف دهم، آیا مبلغ باقی مانده عودت می‌شود؟

بله، در پنل شخصی خود وارد شده، گزینه انصراف را انتخاب کنید و سپس شماره شبا و نام بانکی که شماره حساب آن به نام صاحب اشتراک است را وارد کنید تا مبلغ باقی‌مانده اشتراک به حسابتان واریز شود.

 

سوالات متداول صاحبان امتیاز:

  • صاحب امتیاز یک نشریه هستم. چه مدارکی جهت ثبتنام در سامانه طرح اشتراک نیاز است؟
  1. تفاهم‌نامه همکاری با مجری توزیع
  2. آخرین شماره نشریه
  3. سه نسخه قرارداد که تمام صفحات آن مهر و امضا شده باشد.
  4. معرفی نامه مدیرعامل، در صورتیکه صاحب امتیاز دارای شخصیت حقوقی باشد.      
  • قرارداد نشریه با سامانه طرح اشتراک را از کجا دریافت کنم؟

ناشر بعد از ورود به سایت سامانه جامع، می‌تواند از پنل خود در قسمت مجوزها، قرارداد سامانه اشتراک را در قالب فایل Word را دریافت کند.

  • چه مواردی را در قرارداد باید تکمیل کرد؟
  1. قیمت نشریه
  2. نام مدیر مسئول یا صاحب امتیاز که به عنوان نماینده نشریه معرفی می‌شود.

3- بند 41 که با مطالعه و انتخاب یکی از حالتهای بند 3 تکمیل می‌شود.

  • نحوه محاسبه یارانه ناشران به چه صورت است؟

یارانه اشتراک از ابتدای آبان ماه با فرمول زیر محاسبه می‌شود:

[مبلغ واريزي مشترك + (ضريب راستي آزمايي× يارانه اشتراك)]× تعداد ارسالي در ماه = سهم ماهانه ناشر

  • ضریب کیفی هفتهنامه من 53 و قیمت اصلی نشریه 20000 ریال است، یارانه من برای هر نسخه چقدر است؟

یارانه شما از ابتدای آبان ماه برای هر نسخه، برابر با:

10000ریال (یارانه اشتراک) (البته از ابتدای آبان ماه، شما می‌توانید حداکثر 2120 مشترک با یارانه اشتراک داشته باشید.)

  • آیا در این طرح ناشر می‌تواند برای هر تعدادی از مشترکانش، یارانه حمایت دریافت کند؟

خیر. ناشر می‌تواند به تعداد سقف مشترکی که در هر ماه در نظر گرفته شده×ضریب کیفی نشریه، از یارانه اشتراک بهره‌مند شود.

  • صاحب امتیاز نشریه ای هستم که تعداد مشترکینم بیش از سقف تعیین شده برای یارانه اشتراک است، آیا دیگر نمیتوانم برای نشریهام مشترک بگیرم.

شما می‌توانید به هر تعدادی که مایل باشید برای نشریه‌تان مشترک بگیرید، اما مشترکین بیش از سقف تعیین شده باشد، شامل حمایت یارانه اشتراک نخواند بود.

  • یارانه نشریه من چه زمانی واریز می‌‌شود؟

یارانه حمایتی اشتراک هر ماه، حداکثر 45 روز پس از پایان همان ماه پرداخت می‌شود.

  • نشریه من چند ماهی است که در سامانه اشتراک نشریات فعال است، از عملکرد مجری توزیع خود ناراضی هستم، چه باید بکنم؟

پس از تسویه حساب با مجری توزیع و اخذ نامه تسویه از ایشان، با مجری جدید تفاهم کنید و تفاهم‌نامه با مجری جدید به همراه نامه تسویه با مجری قبلی را برای سامانه اشتراک ارسال کنید. البته این جابجایی فقط یک بار در سال مجاز است.

  • صاحب امتیاز نشریهای فعال در سامانه اشتراک هستم، میخواهم از ابتدای ماه آینده تخفیفی را از طرف نشریه برای مشترکینم در نظر بگیرم، چه باید بکنم؟

میزان تخفیف در نظر گرفته را با قید میزان تخفیف از طرف ناشر و همچنین بازه زمانی مدنظر طی نامه ای به سامانه اشتراک ارسال کنید.

  • میخواهم شماره حسابی که یارانه به آن واریز میشود را تغییر دهم، چه کار کنم؟

ابتدا درe-rasaneh  شماره شبا و نام بانک خود را تغییر دهید و سپس طی یک نامه این تغییر را به سامانه اشتراک اطلاع دهید.

  • ساعات تماس با کارشناسان و مدیران سامانه چند است؟

شما می‌توانید از ساعت 9 الی 12 با کارشناسان و مدیران سامانه تماس بگیرید.

  • آیا می‌توانم طی مدت قرارداد، مبلغ نشریه را افزایش دهم؟
  • خیر